Корпоративная психологическая поддержка с научным подходом для снижения текучести сотрудников

Сотрудник находит «своего» психолога среди проверенных профессионалов

В Alter работает двойной алгоритм подбора:

• •первый отбирает на платформу квалифицированных психологов;
• •второй подбирает «своего» специалиста по запросу и методу работы.

Сотрудник получает реальный результат благодаря методам с доказанной эффективностью

Когда психолог подходит, а работа строится на доказательных методах, сотрудник получает реальный результат, а не просто «выговаривается».

Работающая психологическая помощь снижает текучесть

Когда сотрудник получает реальную помощь, он реже доходит до выгорания и желания уйти. Компания удерживает людей и экономит на их замене.

Бизнес получает дополнительные эффекты

Закрепление результата

Психолог помогает перенести найденное в повседневные ситуации: в разговоры с коллегами и руководителем, в управление нагрузкой. Сессии выстроены так, чтобы эти навыки остались с сотрудником и после завершения курса.

• →Покажем платформу для сотрудников и HR-кабинет
• →Поможем выбрать оптимальный тариф под ваши задачи и бюджет
• →Проконсультируем по диагностике команды и пилотному запуску
• →Рассчитаем издержки на текучку и ROI поддержки

Во-первых, вы сэкономите до 100 000 рублей на сотрудника в год. Ментально здоровый персонал уделяет работе больше времени. В пересчете на деньги — это большая экономия средств. Исследование.

Также вы вероятно сократите больничные, не связанные с физическим здоровьем. Распространенная причина таких больничных — личные переживания. Услуги корпоративных психологов и системная забота о ментальном здоровье способны снизить число таких больничных до 18% в год. Исследование.

Сотрудники станут продуктивнее. Исследования показывают — продуктивность на работе повышается у людей, которые справились с повышенной тревожностью до 36%. Тревога — один из самых частых запросов в психотерапии. Исследование.

И, конечно, вы улучшите HR-бренд в глазах соискателей. Ценные кадры перестали смотреть только на уровень зарплаты и наличие ДМС. Людям важно, как еще организация заботится о команде. Психологическая поддержка — важное конкурентное преимущество среди других работодателей.

По опыту наших клиентов услугами корпоративных психологов пользуется от 3 до 10% сотрудников. Это зависит от сферы деятельности, от географического расположения и даже от общего количества человек в компании. Для примерного расчета исходите из цифры 5% от всего персонала.

Размер требуемого бюджета зависит только от вас — вы можете компенсировать полностью только первую сессию, несколько сессий или софинансировать, то есть оплачивать одну или несколько сессий частично. Для более точного расчета вы можете оставить заявку.

Руководство всегда исходит из цифр, эффективности и рентабельности вложений — это нормально. Именно с такой аргументацией нужно приходить: с исследованиями и примерами успешных внедрений. Мы готовы помочь и предоставить эти данные в формате презентации — для этого оставьте заявку.

Многие работодатели предлагают сотрудникам психологическую помощь по ДМС. Но такие программы не решают ментальные проблемы. И вот почему:

Невозможность записаться в день обращения. В программах ДМС обычно доступно не так много специалистов. Чтобы попасть на прием, иногда нужно ждать до 10 дней. Поэтому в кризисной ситуации помощь не будет предоставлена вовремя. Но иногда психологическая помощь нужна как можно раньше. И откладывать встречу со специалистом просто опасно. В каталоге Alter 1000+ психологов, и всегда есть возможность записаться на сессию в день обращения.

Нельзя выбрать специалиста. Обращаясь к психологу по ДМС, сотрудники будут записываться через диспетчерскую службу. Это лишает их выбора и сводит к минимуму возможность найти подходящего специалиста. Умный алгоритм Alter подбирает психологов по образованию, методике и опыту. И персонал выбирает специалиста самостоятельно. А чтобы нашим клиентам было удобно на 100%, мы указываем пол, возраст, семейное положение психолога и предоставляем его видео-визитку.

Ограниченный формат. Программы по ДМС включают только индивидуальные сессии, что не всегда подходит сотрудникам и компаниям. И их количество обычно ограничено: не более 1–2 сессий на человека. Alter подходит к корпоративной психотерапии системно. Мы предлагаем индивидуальные сессии (онлайн и офлайн), личный чат с психологом, коучинг и вебинары. Каждый сможет найти наиболее комфортный формат. А количество сессий зависит только от условий, на которых ваша компания заключит с нами договор.

Ограничения по доступу. Услуги ДМС доступны не всем сотрудникам. Например, бенефитом не могут воспользоваться те, кто работает за пределами России или не оформлен по ТК РФ. В Alter компания может сама решать, кто из персонала будет пользоваться сервисом вне зависимости от геолокации и способа трудоустройства.

Это не плохо — это лучше, чем ничего. Но перед тем, как позвать штатного психолога в компанию обдумайте 3 потенциальные проблемы:

Конфиденциальность: часть сотрудников не пойдут только потому, что будут переживать, что об этом узнают коллеги. Или просто увидят, как он выходит из специальной переговорки.

Этика: к одному и тому же специалисту придут начальник и подчиненный, возможно даже с разницей в 10 минут и начнут жаловаться друг на друга. Для профессионального психолога такая ситуация недопустима с этической точки зрения.

Эффективность: один психолог всегда работает в одном, максимум в двух методах психотерапии. Каждый метод лучше или хуже работает с определенными проблемами и запросами. Когда специалист работает в штате к нему приходят люди с запросами, которые он может обработать некорректно.

С Alter все эти проблемы решаются разом.

Ваш сотрудник подтверждает свою корпоративную почту на специальной странице, получает письмо с уникальной ссылкой, переходит по ней и видит какое количество сессий с психологом ему компенсирует работодатель. Бронирование, запись, уведомления в смс и почте — через Alter.

Далее он встречается с психологом онлайн через платформу для связи в личном кабинете Alter, либо в кабинете психолога.

На усмотрение работодателя мы можем разглашать или не разглашать данные о том, кто из персонала пользовался услугами сервиса. Об этом решении мы попросим проинформировать ваших сотрудников.

Содержание сессий знают только сотрудник и психолог. Работодателю мы его не передаем ни в каком виде.

Для обеспечения анонимности мы не передаем вам персональные данные сотрудников, но сообщаем общее количество состоявшихся сессий. Если анонимность придется нарушить, доступ к персональным данным получит только ограниченный круг лиц: HR, бухгалтер или руководитель.

Для соблюдения анонимности и конфиденциальности мы сможем предоставить обезличенные данные: количество состоявшихся сессий, средние оценки сервиса, психолога и прогресса ваших сотрудников. Также мы можем поделиться данными о том, какие запросы на этапе анкеты встречаются чаще всего среди вашего коллектива, тоже обезличенно. Эти данные помогут вам убедиться в удовлетворенности сотрудников сервисом и понять, что чаще всего беспокоит ваших коллег.

На рынке корпоративной психотерапии много специалистов с разным подходом — от профессиональных психологов и коучей до консультантов без профильного образования. Важно отличать научно обоснованные методы от поверхностных или псевдотерапевтических практик.

Обратите внимание на:

Профильное образование и супервизии. Психолог для предпринимателей должен иметь подготовку в области психологии, коучинга или психотерапии, а также работать под супервизией.

Методы работы. Услуги корпоративного психолога должны основываться на проверенных подходах. К ним относятся когнитивно-поведенческая терапия, системный коучинг, фасилитация, организационное консультирование. Избегайте специалистов, которые используют эзотерику, расстановки без научного основания или обещают «быстрые трансформации».

Форматы взаимодействия. Индивидуальные сессии, работа с управленцами, групповые форматы, диагностика команды.